POLITICAS DE ENVIO

Envíos en Ciudad de Guatemala

  • Municipio de Guatemala: Q30.00.
  • Municipios del departamento de Guatemala: Q35.00.
  • Carretera a El Salvador y Carretera al Atlántico: Q50.00.
  • Envío exprés: Q15.00 adicionales.

Envío exprés

  • Disponible para pedidos realizados entre 6:00 a. m. y 12:30 p. m., siempre que los productos estén disponibles para entrega rápida. entrega en menos de 4 horas.
  • El pedido debe estar confirmado y es necesario avisar al área de ventas que se desea este servicio.
  • Actualmente aplica únicamente en áreas cercanas a la Ciudad de Guatemala.

Envíos al interior de Guatemala

  • Compra Segura: el cliente elige el courier de su preferencia. El pago debe realizarse por transferencia, depósito o tarjeta. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 días hábiles y el costo del envío depende del courier seleccionado.
  • Pago contra entrega (COD): envían mediante Cargo Expreso. El costo del envío inicia en Q50, y el cliente paga el producto más el envío al recibirlo. Aplica para paquetes de hasta 20 libras.
  • Envío gratis: disponible para compras pagadas por transferencia, depósito o tarjeta mediante el servicio CAEX SE, en productos con un peso menor a 15 libras.

Compras de alto valor

  • En compras superiores a Q4,500 con pago contra entrega (COD), aplican un recargo del 5% por este servicio.

Seguro de transporte

  • Indican que el courier cuenta con una póliza que cubre robo o pérdida durante el transporte hasta por un monto especificado en su política.

FORMAS DE PAGO

Formas de pago

  • 💵 Efectivo contra entrega El pago se realiza al momento de recibir el producto.
  • 🏦 Depósito o transferencia bancaria (ACH)
    • Aplica beneficio de «Compra Segura» en pedidos realizados en línea, precios preferenciales en tu compra
  • 💳 Tarjetas de débito y crédito al contado *aplica precio normal
  • 💳 Tarjetas de Crédito Cuotas *aplica precio cuotas

🛡️ Beneficio Compra Segura

    • Modalidad disponible para compras realizadas desde el sitio web, especialmente para envíos al interior del país y pagos anticipados mediante transferencia, depósito o tarjeta.

Información importante

  • mivoot.com no solicita datos de tarjeta de crédito al generar el pedido. Primero se crea la orden y posteriormente un asesor de Mivoot se comunica para confirmar la compra y coordinar la generación de tu NeoLink
  • Precios pagos en efectivo o por transferencia (ACH) son exclusivos para pedidos realizados en línea y están sujetos a cambios sin previo aviso. Otras formas de pago pueden aplicar el precio regular
  • Pagos por medio de tarjeta están sujetas a validación del codigo de autorizacion de 6 digitos